IREROとは
婚礼業務に必要不可欠な婚礼情報の営業支援プラットフォームです。婚礼の運営では、顧客情報は打ち合わせ情報など多岐にわたる情報の管理が必須となります。多くのブライダル企業では、これらが部署ごとに保持されることで情報の管理が煩雑となり、業務効率が著しく低下するという課題がありました。
その課題に対し、「IRERO」では婚礼に関わる情報をkintone上で一括管理し、「カルテ」アプリによって一画面で複数の情報の閲覧／登録を可能に。シームレスな情報共有によって、業務改善の実施をサポートいたします。
IREROが解決する課題
担当プランナーや衣装・調理・料飲の各スタッフなどが保有している情報をシームレスに共有することで「脱属人化」と「業務効率化」が期待できます。
また、「ペーパレス化」により、コスト削減に加えて、お客様が「時間」と「場所」に拘束されることなくいつでも・どこでも情報を登録することができるので、顧客満足度に繋がります。
サービスパックのご紹介
婚礼新婚パック
婚礼新婚パックはお客様からの【お問い合わせ】から【契約業務】までの一連の業務をサポートするシステムです。契約に至るまでに必要なお客様と新規打ち合わせ担当スタッフとの打ち合わせ内容情報を管理し、kintone上でスムーズに行うことでお客様に対しては「場所」と「時間」を選ばず入力することができるほか、スタッフ側には業務効率化を図ることができます。
デフォルトアプリ
- 問い合わせ管理
- 婚礼に関わらず電話経由で来た
問い合わせを全て管理
- 婚礼に関わらず電話経由で来た
- 来館予約管理
- 婚礼の新規来館予約管理
- お客様にヒアリングアンケート送付
- 新規アンケート管理
- 新郎新婦などの顧客情報、どんな結婚式にしたいかなどアンケート内容入力情報を管理
- 顧客情報とマッチング情報作成機能
婚礼打合せパック
婚礼打合せパックはお客様とプランナーが打合せした情報（料飲・美容・衣装）を結婚式の施行に関わる関係セクション・スタッフと情報共有するシステムになります。情報を共有することでインシデントを防止し、顧客満足度の高いサービスを提供できるほか、業務効率化を図ることができます。
デフォルトアプリ
- 料飲情報
- 美容情報
- 余興・途中退席
- 印刷情報
- 記録情報
- 介添・司会者
- 演出情報
- 持込等情報
- 紹介情報
- 飾花情報
- 車情報
- アイテム
- 装花情報
- 車椅子
- 二次会
- 衣装情報
- 受付
- 精算
- 試着情報
- 席次表
- ホテル予約
導入までの流れ
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お問い合わせ
まずはお問い合わせフォームに必要情報をご入力のうえ、送信してください。担当者より、2〜3営業日以内にお打ち合わせ日程についてのご連絡を差し上げます。
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ご提案・お見積り
お打ち合わせにて、改善されたい業務や特に課題に感じている点などををお伺いさせていただき、貴社に最適なサービスパッケージとお見積りをご提案いたします。
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実運用準備
お見積もりとサービス内容にご承諾いただけましたら、実運用に向けて貴社の皆様がご利用いただける環境を設定いたします。
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運用スタート
設定完了後、サービスの運用がスタートいたします。
運用開始後も、継続したサポート体制があるので安心してご利用いただけます。